SDCA-Zyklus
Der SDCA-Zyklus ist eine Umsetzungsmethode und eine Ableitung bzw. Erweiterung des PDCA-Zyklus’. Das Hauptziel dieses Zyklus’ ist es, Lösungen in Unternehmensstandards zu etablieren. Er beschreibt eine sich wiederholende Abfolge von vier Aktionen: Standardize, Do, Check und Act.
Beispiel:
In einem Besprechungsraum wird immer wieder nach der Fernbedienung des Beamers gesucht. Um eine einheitliche Lösung zu finden, beschließt man den zukünftigen Standard über einen SDCA-Zyklus zu erstellen.
- Standardize (zu Deutsch Standardisieren): Eine farbliche Markierung auf dem Tisch soll den Platz der Fernbedienung kennzeichnen.
Do (zu Deutsch Umsetzung): Die farbliche Markierung wird mit Klebeband auf dem Tisch angebracht und zusätzlich mit dem Wort „Beamer Fernbedienung“ gekennzeichnet. - Check (zu Deutsch Prüfung): Nach einem Monat wird festgestellt, dass die Fernbedienung nicht mehr gesucht wird, aber die Mitarbeiter die Markierung auf dem Tisch als unvorteilhaft ansehen. Der Tisch lässt sich schlechter reinigen, der Platz auf dem Tisch ist kleiner geworden und es sieht für Kunden auch nicht sehr einladend aus.
- Act (zu Deutsch Handlung): Es wird anhand der Erfahrung gemeinsam beschlossen, den Standard für die Fernbedienung weiter zu verbessern.
- Standardize (zu Deutsch Standardisieren): Für die verbesserte Standardisierung wird sich der festgelegte Platz nicht mehr auf dem Tisch befinden, sondern neben der Innentür des Besprechungsraums.
- Do (zu Deutsch Umsetzung): Neben der Innentür wird an der Wand provisorisch ein Behälter angebracht. Dieser wird zusätzlich mit dem Wort „Beamer Fernbedienung“ gekennzeichnet.
- Check (zu Deutsch Prüfung): Nach einem Monat wird festgestellt, dass die Fernbedienung weiterhin nicht mehr gesucht wird und die Mitarbeiter zufrieden mit dem Standard sind.
- Act (zu Deutsch Handlung): Anhand dieses Ergebnisses kauft man einen Wandhalter für die Fernbedienung und lässt diesen nun fest neben der Innentür montieren und professionell beschriften.
Vorteile:
+ durch Wiederholung des Zyklus wird der Standard perfektioniert
+ Standardisierungen wirken dadurch nachhaltiger
Nachteile:
– bis endgültige Lösung gefunden ist, kann viel Zeit vergehen